SOBRE LOS PRODUCTOS
¿Cómo sé qué juguete es el adecuado para mi hijo?
Cada producto incluye la edad recomendada y las habilidades que desarrolla. Además, puedes escribirnos y te ayudaremos a elegir según las necesidades de tu hijo.
¿Los juguetes son educativos de verdad?
Sí. Todos los productos han sido seleccionados por profesionales del ámbito educativo, teniendo en cuenta su valor real en el desarrollo infantil.
¿Tenéis juguetes para niños más mayores?
Sí, trabajamos con materiales adaptados a distintas etapas, incluyendo niños más mayores, fomentando habilidades como la lógica, la creatividad o la concentración.
ENVÍOS Y ENTREGAS
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo habitual de entrega es de 24–72 horas laborables.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, recibirás un email con la información de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado.
Sí, realizamos envíos a toda España, a excepción de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Sí, tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
¿Quién paga los gastos de devolución?
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto tenga algún defecto o error.
¿Se pueden devolver productos personalizados?
No, los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de defecto.
PAGOS
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Puedes pagar con tarjeta bancaria, PayPal, transferencia bancaria, Google Pay, Apple Pay y Bizum de forma segura.
¿Es seguro comprar en vuestra web?
Sí, utilizamos sistemas de pago cifrados que garantizan la seguridad de tus datos.
CONTACTO
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos un email a [email protected], por WhatsApp o llamando al 675 416 592.
Te responderemos lo antes posible.
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