Términos y Condiciones de Compra
Condiciones que regulan la compra de productos en este sitio web
Identificación del titular
| Titular | SARAY NARGANES ALONSO |
| NIF/CIF | 12781958F |
| Domicilio | Avenida Asturias 14, Guardo (Palencia) |
| [email protected] | |
| Web | https://pequeingenio.com |
Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web, así como los derechos y obligaciones de las partes.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.
Proceso de compra
El proceso de compra será el siguiente:
- Selección de productos
- Añadir al carrito
- Introducción de datos de envío y facturación
- Selección de forma de pago
- Confirmación del pedido
El cliente recibirá un email de confirmación tras finalizar la compra.
Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de no disponibilidad, se informará al cliente y se procederá al reembolso.
Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta bancaria
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Otros métodos
El pago debe realizarse en el momento de la compra.
Envíos
- Ámbito de envío: España (excluido Canarias y Baleares)
- Plazo de entrega: 24–72 horas
- Coste de envío: indicado durante el proceso de compra
Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda o de disponibilidad de los productos en el momento de la compra.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.
Para ejercer este derecho, deberá contactar a través de [email protected].
Condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado
- Con su embalaje original
- Sin signos de uso
Devoluciones
En caso de devolución:
- El cliente asumirá los gastos de envío, salvo error o defecto
- El reembolso se realizará en el mismo método de pago
- El plazo de devolución será de 30 días tras recibir el producto
- Los productos personalizados no admiten devolución salvo defecto
Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso:
- El cliente podrá solicitar sustitución o reembolso
- Los gastos correrán a cargo del vendedor
Garantía
Los productos están cubiertos por la garantía legal vigente.
Responsabilidad
El titular no se hace responsable de:
- Uso indebido de los productos
- Daños derivados de un uso incorrecto
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regirá por la Política de Privacidad.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.